Næsten ingen VM-klager i Rudersdal
mandag 26 september, 2011 Kl. 15:32 · 0 kommentarer
Rudersdal: Med ca. 60 opkald i løbet af hele lørdagen var det en meget rolig dag i VM-hotlinen i Rudersdal. Flest havde brug for hjælp til at finde vej udenom de afspærrede veje.
Både fredag og lørdag har der været langt mellem opkaldene i den VM-hotline, som tager sig af spørgsmål fra borgerne under VM i landevejscykling i Rudersdal. Medarbejderne har først og fremmest hjulpet borgerne med at finde den rigtige vej rundt, mens de lidt over 50 veje på og inden for VM-ruten er spærret for biler under cykelløbene.
- Vi oplever, at borgerne generelt er utrolig velforberedte og i god tid har sat sig grundigt ind i, hvordan VM påvirker deres hverdag i de tre VM-dage, og har de et spørgsmål, der ikke er besvaret, er vi her for at hjælpe. Vi har generelt oplevet en rigtig positiv stemning hos de borgere, der har kontaktet os de sidste par dage, uanset om de holder af cykelløb eller ej, fortæller Allan Carstensen, områdechef og ansvarlig for VM-hotline i Rudersdal Kommune.
- Vi har meget tidligt prioriteret kommunikationen med borgerne rigtig højt, og det er uden tvivl en vigtig del af forklaringen på, at så få borgere har haft brug for VM-hotlinen de sidste dage, siger Allan Carstensen og fortæller, at Rudersdal Kommunes fyldige VM-hjemmeside har haft mere end 300.000 hits alene siden 1. september.
Både fredag og lørdag har VM-hotlinen fået 5-10 henvendelser, da der blev spillet musik i højttalerne langs ruten i pausen mellem formiddagsløb og eftermiddagsløb.
- De borgere, der henvendte sig, kommenterede generelt at det var OK med speakerlyden i højttalerne langs ruten under selve løbene, men at de undrede sig over, at der skulle køre musik, når der ikke har nogen tilskuere. Og det havde de ret i. Derfor fik vi slukket for musikken mellem løbene, fortæller Allan Carstensen.
Trafikken er gledet helt uden problemer begge dage, både om morgenen før afspærringerne er trådt i kraft, under løbene, og når der er blevet lukket op igen om aftenen. Og tilskuerne har generelt været rigtig gode til at rydde op efter sig, så der kun har været brug for ganske lidt oprydning.